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一、彩色打印机只能打彩色,不能打黑白的原因如下:
1、打印机黑色墨盒质量有问题,更换新的墨盒测试。
2、打印机黑色喷头损坏,联系售后更换喷头。
3、打印机黑色墨盒芯片损坏,更换新的芯片测试。
4、打印机主控板故障,联系联系售后检测更换。
二、彩色打印机打黑白和处理方法:
1、任何彩色打印机,要打印黑白,都需要对打印设置进行设置,打开打印机属性,高级,勾选“灰度模式”后,就可以直接将彩色打印出黑白文稿。
2、如解决不了的情况下,请找北京柏驿嘉诚商贸有限公司进行处理。